记者：作为重要的市场监管部门，这些年来，工商部门依法履职，积极作为，得到了市委、市政府的充分肯定和高度评价，也得到了社会各界的普遍赞誉。请您介绍一下过来工商部门在服务发展方面所做的主要工作。
　　王星耀：谢谢媒体对岳阳工商的关心与支持。我们始终坚持把服务发展作为第一要务，以“五创”提质为契机，以工商联络员活动为载体，充分发挥职能，服务经济建设。出台政策服务。在金融危机的关键时刻，率先出台了《关于服务民本岳阳促进经济发展的十项措施》、《支持农民工返乡创业十大举措》等一系列举措，全力服务经济发展。“十一五”期间，全市共增加各类市场主体11万多户，新增从业人员19万人，帮助解决返乡农民工、下岗职工、大学毕业生就业1.9万人。创新方式服务。大力实施“个十百”工程，选拔干部到地方挂职，直接服务招商引资和园区建设。如2009年引进1.2亿元桑乐太阳能落户经开区，2010年引进山东汉威箱式半挂车12亿元投资项目落户岳阳临港产业新区；开辟“绿色通道”，推行上门年检、网上年检，实现了准入提速、年检提速，“十一五”期间共上门年检1428户，网上年检率已经达到100%；岳阳楼分局在社区成立工商值班室，实现了零距离服务、无障碍维权。商标战略服务。起草了《岳阳市关于推进国家商标战略工作实施意见》，为市委、市政府在全市推进商标战略提供参谋服务。“十一五”期间，全市新增注册商标2168件，新认定中国驰名商标9件，新认定省著名商标105件。助企融资服务。全市系统共办理企业动产抵押登记163起、股权出质登记72起，举办银企融资洽谈会6次，助推企业融资21亿元。消费维权服务。“十一五”期间，共受理消费者咨询3.6万件，（申）投诉2.85万件，举报0.32万件，办结率98%，为消费者挽回直接经济损失3200万元。信息参谋服务。定期编制市场主体分析报告，为党委政府决策、企业投资和群众消费提供参考。
　　记者：最近，省工商局出台了《关于推进全民创业的若干措施》，这是工商部门与时俱进，积极服务发展的又一重大举措。请问王局长，我们岳阳工商如何贯彻落实，有何新举措？
　　王星耀：“十二五”期间，全市系统将围绕“四化两型”和“五市一极”建设，始终坚持以发展为重、以服务为先，更加自觉服务经济发展，更加高效加强市场监管，更加有为强化消费维权，更加努力推进依法行政，更加严格锻炼干部队伍，深入推进大服务、大监管、大维权、大发展，积极服务民本岳阳科学跨越。一是突出服务重点。突出服务经济发展方式转变，依法把好市场主体准入关，促进岳阳经济结构战略性调整。突出服务“四化两型”、“五市一极”建设。大力培育战略性新兴产业，支持传统产业改造升级，支持发展现代服务业和现代旅游业，支持文化产业做大做强，扶持农业产业化龙头企业和农民专业合作社，服务工业园区、经济开发区和产业集群集聚发展，鼓励个私经济做大做强。突出服务民生就业。大力推进“以创业带动就业”，认真落实国家支持自主创业、自谋职业的优惠政策措施，积极为下岗失业人员、高校毕业生、退役军人、返乡农民工搭建就业服务平台，帮助大学生通过就业见习提升就业能力。二是完善服务举措。登记年检服务方面。积极推进登记年检审批制度改革，进一步下放登记权限，畅通绿色通道。最近，我们决定下放行政许可权，将县级工商局的登记注册权由过去的注册资本50万元以下上调到300万元以下，这将极大地方便企业。商标品牌服务方面。大力推进商标战略，指导和鼓励各类市场主体申请注册商标、争创著名商标、驰名商标，运用商标战略开拓市场。融资帮扶服务方面。广泛运用股权出质、动产抵押、商标专用权质押等新型融资工具，积极搭建银企洽谈合作融资平台，着力破解资金“瓶颈”。信息参谋服务。充分利用工商部门掌握的经济户口等基础信息、监管信息、信用信息，定期发布经济信息报告，为党委政府决策、企业投资和群众消费提供参考。三是健全服务机制。推行主动服务。坚持工商联络员制度，组织联络员下基层、进企业，主动为企业服务，主动为企业排忧解难。实行跟踪服务。完善重大项目对接机制，对辖区内的重点项目、重点企业，推行“一个企业项目、一名领导、一个班子、一套方案、一抓到底”的服务模式，促进企业发展壮大。扩大网上服务。大力推行网上登记、网上名称核准和企业网上年检，对辖区内的重点骨干企业实行上门服务、预约服务、提示服务，尽可能方便企业办事。
　　记者：刚才听了王局长的介绍，我深受鼓舞，您能否详细谈谈“十二五”期间工商部门在服务岳阳发展方面有何具体工作目标？
　　王星耀：到2015年，全市市场主体数由2010年的15.5万户增加到21.4万户，其中：内资企业达到4900户、私营企业达到10500户、个体工商户达到19.8万户、外商投资企业达到230家；全市有效注册商标数由2010年的5552件增加到10000件以上，中国驰名商标由2010年的11件增加到18件以上，省著名商标由2010年的95件增加到150件以上，地理标志证明商标达到3件以上，70%以上的大中型企业和高新技术企业都拥有注册商标；全市农民专业合作社达到850家，农村经纪人由2010年的4300人增加到5800人。
　　谢谢！