近几年来,针对中国茶的现状和趋势,业内外都在热议一个问题:中国茶叶应该平民化还是应该奢侈化?或者说:中国茶叶应该大众化还是名优化?
2010年,我曾在《销售与市场》杂志发表了《敢问中国茶路在何方》,文章表达了我对这个问题的思考和观点。
对于中国茶,平民化和奢侈化,本来就是两条道并行,缺一不可,不存在“应该平民化”还是“应该奢侈化”的问题。
而对于茶叶企业,或者对于茶叶品牌,倒是应该在“平民化”和“奢侈化”之间做出一个选择,也就是需要有自己的定位。比如竹叶青茶业公司的“论道”,天方茶业公司的“雾里青”,走的就是“奢侈化”道路。
现在的问题是:
1、茶叶企业都往奢侈化的路上挤,不注重平民化的茶;
2、无论是奢侈化,抑或平民化,茶叶企业似乎缺少方法。
针对中国茶企都往奢侈化路上挤的现象,我在很多场合呼吁:
1、中国8000万茶农和7万家茶企做不出老百姓喝的茶;
2、中国茶叶的大众市场启动不起来,中国茶就没有希望。
所谓平民化的茶,价格的平民化当然是一个最重要的因素,但绝不仅仅是价格的平民化。我们去看看各个地方的茶叶市场和街边的茶叶店,平民化价格的茶叶不是很多吗?
我认为,平民化的茶除了必须是平民化的价格,至少还要包含:值得老百姓信赖、便于老百姓识别、与老百姓贴近的品牌;方便老百姓购买的销售渠道;简易的保存与冲泡方法;简约的包装;可以放心的产品品质。
再说奢侈化的茶。
我认为我们的茶企还没有完全找到系统化的解决方案,流行的解决方法大致是这么几招:硬打广告;强加文化;过度包装;最后当然是必须的天价。这样的奢侈品占领不了消费者的心智,而是强加给消费者。
做奢侈品品牌,应该承认我们并不擅长,中国至今也没有出现真正被世界认可的奢侈品品牌。但奢侈化的茶,我们有学习的榜样,这就是法国葡萄酒。奢侈化的茶,应该在“产地”和“工艺”这两个核心要素上做足文章,再附加上“文化”要素。
平民化的茶,必须是把复杂的事情简单化。而奢侈化的茶,则应该反过来:把并不复杂的事情复杂化。